آزمون دانشی دوره مدیر فروش – سامانه سنجش و آزمون ماهان

سامانه سنجش و آزمون ماهان

صفحه نخست
رهبری
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی

صفحه نخست
رهبری
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی

صفحه نخست
رهبری
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی

صفحه نخست
رهبری
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی

آزمون دانشی دوره مدیر فروش

مرحله 1 از 3

33%

نام و نام خانوادگی*
تلفن همراه*
نام و کد دوره*
ایمیل

1 - مرحله اول(پایه) ایجاد ارتباطات یکپارچه بازاریابی کدام است؟*
- تمرکز بر برند
- تجربه مصرف کننده
- خلاصه جزییات برنامه بازاریابی
- استفاده از ابزار یکپارچه سازی
2 - کدام مورد جزو انواع هدف فروش نیست؟*
- هدف آبشاری
- هدف جزیره ای
- هدف ماهیانه
- هدف انگیزشی
3 - هنگام پیش‌بینی فروش باید چه فاکتور هایی را نیز بررسی کرده و درصورت لزوم در محاسبات وارد کنیم؟*
- قراردادهای فروشی که برای سال‌های آینده تمدید نخواهند شد
- پیش‌بینی تحلیل‌گران صنعت درمورد رشد یا کاهش سهم بازار شما در آینده
- تغییرات سیاسی که می‌تواند بر قراردادهای دولت اثر بگذارد
- همه موارد
4 - کدام مورد جزو عوامل اثرگذار بر بودجه فروش نیست؟*
- سطح سود مورد انتظار
- سیاست های دولت
- سود بانکی
- برنامه بازاریابی
5 - مدل AIDA برای تبدیل مشتریان بالقوه به مشتریان وفادار شامل چه پارامترهایی و به چه ترتیبی است؟*
- آگاهی،علاقه،اشتیاق،جذب
- علاقه،اشتیاق،جذب،آگاهی
- آگاهی،علاقه،اشتیاق،اقدام
- آگاهی،اشتیاق،علاقه،اقدام
6 - کدامیک جزء مراحل جذب و استخدام نیروهای فروش نیست؟*
- برگزاری آزمون های استخدامی
- استعلام گیری
- تکمیل فرم درخواست کار
- نظر سنجی از سایر نیروهای تیم فروش
7 - کدامیک جزء شیوه های پورسانت دهی فروش(عوامل انگیزشی) نیست؟*
- تارگت پلکانی
- مسابقه فروش
- تارگت جزیره ای
- ارزیابی عملکرد
8- در شرکت هایی که فروش B2B دارند طراحی ساختار فروش بر مبنای ............................ به فروش آسیب می رساند.*
- محصول
- مشتری
- بازار
- فرآیند
9 - هدف برقراری ارتباط انتقال پیام است در قالب؟*
- انتقال امنیت - بیان نیازها و خواسته ها - انتقال شخصیت
- انتقال احساسات - بیان نیازها و خواسته ها - انتقال اطلاعات
- انتقال احساسات – انتقال امنیت - انتقال شخصیت
- انتقال رفتار - بیان نیازها و خواسته ها - انتقال شخصیت
10 - کدامیک از تفاوت های مدیر و رهبر نمی باشد؟*
- مدیران ریسک پذیرند و رهبر ها ریسک گریز
- مدیران بر مغزها نفوذ می کنند رهبران بر قلب ها
- مدیران به دنبال حفظ شرایط موجود هستند رهبران به دنبال تغییر
- مدیران به کارایی اهمیت میدهند رهبران بر اثر بخشی

11 - در قانون............. بیان می شود که حداکثر توانایی یک تیم به میزان قدرت ضعیف ترین حلقه تیم است.*
- زنجیر
- پارتو
- پارکینسون
- پیتر
12 - وقتی پرسنل فروش درمصاحبه خروج دلیل ترک سازمان را بی عدالتی عنوان کرده واورده خودرا بیشتراز دریافتی اش عنوان میکند تداعی کننده نظریه کدام نظریه پرداز انگیزشی است؟*
- نظریه برابری آدامز
- نظریه انتظار ووروم
- نظریه اکتسابی مککلند
- نظریه مورای
13 - تعریف تکنیک فروش پای لای در((foot in the door کدام است؟*
- پافشاری فروشنده روی موضوع کلیدی مورد تاکید مشتری
- فروشنده یک خواسته کوچک تر قبل از خواسته اصلی(بزرگ)را برای مشتری مطرح کند و پس از گرفتن تایید او به سراغ خواسته اصلی برود.
- فروشنده پیشنهاد های دیگری در کنار محصول اصلی به مشتری بدهد.
- فروشنده به مشتری پیشنهاد خرید کالایی سطح بالاتر به مشتری بدهد.
14 - کدام تعریف دریاره کوچینگ صحیح نیست؟*
- فرض بر این است که فرد سالم است و میتواند مشکلات خود را حل کند و تمرکز بر اهداف است.
- فرض بر این نیست که ضرورتا همان دانشی که مراجعه کننده فاقد آن است را کوچ در اختیار دارد.
- فرض بر این است که فرد بیمار است و به کمک و درمان نیاز دارد و به صورت موقت کاردانی و تدبیر خود را از دست داده
- فرض بر این است که مراجعه کننده بهتر از همه می داند و کوچ به ندرت پیشنهاد(راهکار) ارائه می دهد.
15 - کدام مورد جزو اصول تنظیم بودجه فروش میباشد؟*
- بر حسب ماهیانه
- بر حسب محصولات
- بر حسب مشتری
- موارد الف و ج
16 - انواع نیاز در پروسه فروش کدامست ؟*
- نیاز شهودی نیاز پنهان عدم نیاز
- نیاز پنهان – نیاز فوری – عدم نیاز
- نیاز هیجانی – نیاز فوری – نیاز پنهان
- نیاز شهودی – نیاز پنهان – نیاز هیجانی
17 - اصل IMAGE در مذاکرات تجاری به چه معناست ؟*
- شناسایی خواسته های طرف مقابل از مذاکره
- ایجاد تصویر ذهنی مناسب و هوشمندانه از خود در ذهن طرف مقابل
- کشف ویژگی های فکری طرف مقابل حین مذاکره
- هیچکدام
18 - کدام هورمون به هنگام دریافت احترام از دیگران در مغز ترشح میشود؟*
- دوپامین
- سرتونین
- اکسیتوسین
- تستسترون
19 - کدام یک در مورد Bonus صحیح است؟*
- Bonus، همان حقوق ماهیانه است.
- Bonus، در چارت سازمانی به صورت خطی پرداخت می شود.
- داشتن روند ثابت در پرداخت Bonus
- گزینه آ و ج
20 - نقش تیم فروش، فروشندگی نیست بلکه .......................... است.*
- رهبری
- مدیریت
- مشاوره
- بازاریابی
کد امنیتی

تمامی حقوق قانونی سامانه متعلق به مدرسه عالی کسب و کار ماهان می باشد .