سامانه سنجش و آزمون ماهان
صفحه نخست
رهبری
آزمونهای خود رهبری
آزمون های رهبری پیروان
آزمونهای رهبری سازمان
آزمون های رهبری جهانی
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی
صفحه نخست
رهبری
آزمونهای خود رهبری
آزمون های رهبری پیروان
آزمونهای رهبری سازمان
آزمون های رهبری جهانی
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی
صفحه نخست
رهبری
آزمونهای خود رهبری
آزمون های رهبری پیروان
آزمونهای رهبری سازمان
آزمون های رهبری جهانی
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی
صفحه نخست
رهبری
آزمونهای خود رهبری
آزمون های رهبری پیروان
آزمونهای رهبری سازمان
آزمون های رهبری جهانی
تیزفهمی در کسب و کار
ارتباطات
ارزش ها
متا شایستگی
آزمون سبک پاسخگویی
مرحله
1
از
6
16%
هدف: هدف از این پرسشنامه، تعیین سبک پاسخگویی افراد می باشد .
نحوه تکمیل: پاسخی که در هر یک از موقعیت های 5 گانه زیر به عنوان سرپرست می دهید، مشخص کنید.
نام و نام خانوادگی
*
تلفن همراه
*
نام و کد دوره
*
ایمیل
1- من نمی توانم با همکارم کار کنم. آن مرد من را عصبانی می کند. او همیشه از من به دیگران و حتی به رئیس شکایت می کند. چرا او باید به عنوان شریک شغلی من باشد؟ ما نمی توانیم با همدیگر کار کنیم. تو باید شخص دیگری را به عنوان همکار من قرار دهی.
الف : من مطمئن هستم که شما کاری انجام می دهی که همکارت را خشمگین می کند، شما باید با او کار کنید.
*
بلی
خیر
ب : او درباره من چه گفته است؟
*
بلی
خیر
ج : می توانی نمونه ای از کارهایی که همکارت انجام می دهد و شما را خشمگین می کند ذکر کنید؟
*
بلی
خیر
د : من با همکارت صحبت خواهم کرد. مطمئنم که می توانیم موقعیت را بهبود یا تغییر دهیم.
*
بلی
خیر
ه : همکارت واقعاً شما را اذیت می کند.
*
بلی
خیر
2- ما بدون دریافت کمک بیشتر نمی توانیم پروژه ای را در مهلت تعیین شده به پایان برسانیم. ما با مشکلاتی مواجه شده ایم. مشکل اصلی این است که دو نفر از همکاران به تازگی فارغ التحصیل شده اند و اطلاعات تجربی زیادی ندارند. بدون حضور یک شخص با تجربه دیگر، تیم قادر به اتمام به موقع پروژه نخواهد بود.
الف : درباره مسائلی که با آن مواجهید، بیشتر برایم توضیح دهید.
*
بلی
خیر
ب : آیا شما بازی دیشب را دیدید؟
*
بلی
خیر
ج : شما واقعاً درباره این پروژه نگران هستید؟
*
بلی
خیر
د : شما باید انجام کار را متوقف کنید و به افراد جدید آموزش دهید. اگر به آنها فرصت دهید، آنها برای شما کار خواهند کرد.
*
بلی
خیر
ه : نگران نباشید، شما یک رهبر بزرگ در پروژه دارید. من مطمئنم شما کار را انجام خواهید داد.
*
بلی
خیر
3- برای ارتقاء به پست سرپرستی تبریک می گویم. من درباره آنچه که انتظار داشتم، تعجب می کنم. بعد از گذشت پنج سال دوباره به این واحد بازگشتیم. من از اینکه شما را به عنوان رئیسم می بینم، شگف زده شده ام.
الف : شما خواهید دید که کارها به خوبی انجام خواهند شد.
*
بلی
خیر
ب : آیا منظور شما این است که دوست نداری کارها تغییر کند؟
*
بلی
خیر
ج : فقط کارها را خوب انجام بده. بین من و تو هیچ مساله ای وجود ندارد.
*
بلی
خیر
د : آیا همکارت احساس خوبی دارد؟
*
بلی
خیر
ه : به من بگو امور چگونه تغییر خواهند کرد.
*
بلی
خیر
4- خیلی خوب است که شما برای همکارت کاری انجام دهی. لباس هایی که در محیط کار می پوشد اصلاً برای فضای کاری مناسب نمی باشد.
الف : شما فکر می کنید این موقعییت از نظر اخلاقی ناشایست است؟
*
بلی
خیر
ب : من نمی توانم به او بگویم چگونه لباس بپوشد. چرا مکان کارت را تغییر نمی دهی تا او را نبینی؟
*
بلی
خیر
ج : اجازه نده این موضوع ناراحتت کند. من مطمئنم که او نیت بدی ندارد.
*
بلی
خیر
د : فکر می کنی من باید چه کاری انجام دهم؟
*
بلی
خیر
ه : آیا امروز احساس خوبی داری؟
*
بلی
خیر
5 . من بیشتر از این نمی توانم صحبت کنم. من در حال ارائه خدمات به این مشتریان بوده ام. آنها بر سر من فریاد می زنند و شکایت می کنند.
الف : آیا شما امشب به مهمانی می روید؟
*
بلی
خیر
ب : آزار دهنده ترین کاری که این مشتریان انجام می دهند چیست؟
*
بلی
خیر
ج : همکارت امروز بیرون بوده است. فردا که او بازگردد، کارها به حالت طبیعی خود باز می گردد. تو می توانی این شرایط را مدیریت کنی.
*
بلی
خیر
د : مشتریان امروز واقعاً شما را آزار می دهند، نه؟
*
بلی
خیر
ه : من در زمان مصاحبه شغلی به شما گفتم که در این شغل این اتفاقات پیش می آید. شما باید یاد بگیرید که نسبت به اعتراض ها و شکایت ها بی توجه باشید.
*
بلی
خیر
کد امنیتی